智能(néng)客服_外呼叫營銷_呼叫服務(wù)-銀雁科(kē)技(jì )服務(wù)集團股份有(yǒu)限公(gōng)司

打造呼叫營銷一站式服務(wù)體(tǐ)驗

針對銀行、保險等金融行業的呼叫營銷需求，研發“AI+人工(gōng)”的服務(wù)模式，提供分(fēn)期營銷、激活營銷、外呼獲客營銷等呼叫營銷服務(wù)。同時，結合銀雁科(kē)技(jì )全國(guó)線(xiàn)下網絡，提供線(xiàn)下進件、實景勘察的全流程營銷服務(wù)保障。

我們的優勢

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智能(néng)平台服務(wù)模式

“AI+線(xiàn)上+線(xiàn)下”三維結合提升客戶體(tǐ)驗。

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全國(guó)布局的基礎設施

7大共享服務(wù)中(zhōng)心+全國(guó)200多(duō)個運營場所，實現本地客戶全國(guó)服務(wù)。

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人才孵化，本地交付

以各大中(zhōng)心基地和大型呼叫項目孵化人才，快速實現新(xīn)項目管理(lǐ)團隊搭建。

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經驗豐富，定制化服務(wù)

25年金融行業服務(wù)經驗，更懂客戶需求。

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多(duō)項權威認證

通過BSI、SEI等權威機構認證，符合國(guó)際标準的信息安(ān)全與質(zhì)量管理(lǐ)體(tǐ)系。

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精(jīng)細化管理(lǐ)，高質(zhì)量交付

完善的流程管理(lǐ)與員工(gōng)管理(lǐ)，科(kē)技(jì )賦能(néng)提升管理(lǐ)效率。

應用(yòng)場景

全渠道多(duō)場景覆蓋，專注客戶經營與營銷轉化

以專業的運營能(néng)力和豐富的硬件和軟件資源滿足各行業客戶在不同場景的營銷需求，為(wèi)客戶打造高質(zhì)量的呼叫服務(wù)體(tǐ)驗。

銀行

電(diàn)話客服、視頻客服（雲櫃員）、在線(xiàn)客服、客戶關懷、電(diàn)子對賬

信用(yòng)卡電(diàn)核、賬單分(fēn)期、發卡激活、個人資産(chǎn)提升、逾期提醒

保險

保單回訪、保險推介

互聯網

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