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助力銀行網點轉型升級
銀雁科(kē)技(jì )在金融行業二十餘年的深厚積累，整合生态發展，結合人工(gōng)智能(néng)助力金融場景高效運營，為(wèi)客戶提供了一系列創新(xīn)解決方案，助力客戶降本提質(zhì)，提升競争力。
依托數字化人才運營管理(lǐ)平台、招聘培訓系統、網點監測系統、360風控系統、營銷可(kě)視化管理(lǐ)系統等數字化平台，引入科(kē)學(xué)模型和服務(wù)體(tǐ)系，基于網點端、管理(lǐ)端和平台端三個維度構建全流程解決方案。
以網格化營銷、網點轉型及效能(néng)提升為(wèi)核心問題，圍繞客戶滿意度建立服務(wù)核心價值體(tǐ)系，圍繞業績産(chǎn)出建立營銷核心提升體(tǐ)系，将項目管理(lǐ)和服務(wù)标準化，保障網點的服務(wù)質(zhì)量和營銷效果，進而延伸服務(wù)至社區(qū)、商(shāng)圈、企業。
通過對人員招聘、員工(gōng)管理(lǐ)、崗前&崗中(zhōng)輔導培訓等環節的流程優化，網均釋放編制3.5人，人力成本降低60%，營銷效能(néng)提升，服務(wù)升級。
服務(wù)質(zhì)量佳——收獲表揚信2000+，獲得緻電(diàn)表揚130+；
風控能(néng)力強——避免損失和風險超1200萬，成功攔截詐騙數30+；
營銷能(néng)力強——轉介理(lǐ)财/基金/保險15億+，手機銀行90萬+，第三方存管超12000戶。
6周完成192次實地網點檢查，輸出監測報告，并針對性組織2場線(xiàn)下培訓，逐一規範改進。
培訓整改後，排名(míng)後30%的網點二次複查綜合評分(fēn)提高7%。
及時洞察存在的問題，網點業務(wù)流程、管理(lǐ)流程得以規範，并建立長(cháng)效監督機制，提升服務(wù)水平。
通過招聘、培訓流程及風險合規的專項咨詢輔導，實現單日業務(wù)400+，單日業務(wù)咨詢400+。
制度體(tǐ)系完善——建立公(gōng)積金崗位流程體(tǐ)系、監督機制、薪酬考核方案等；
風險管控嚴格——崗前背調：經商(shāng)辦(bàn)企業、兼職核查征信及流水篩查，崗中(zhōng)培訓：風險合規、業務(wù)孵化學(xué)習，年度異常風險抽檢等。
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