以客戶需求為(wèi)核心，将RPA機器人、AI-OCR、AI-語音等創新(xīn)技(jì )術應用(yòng)于多(duō)種産(chǎn)品與業務(wù)場景，以科(kē)技(jì )賦能(néng)，提升企業生産(chǎn)效率，加速推進數字化轉型進程。
通過RPA機器人替代手工(gōng)處理(lǐ)集團内各業務(wù)部門高重複、标準化、規則明确、大批量的日常事務(wù)操作(zuò)，減少操作(zuò)失誤率，釋放人力，降低成本。
場景要求
● 操作(zuò)要求：固定化、操作(zuò)簡單、流程固化
● 頻率要求：每天發生、一次多(duō)筆(bǐ)或多(duō)人同步
● 數據要求：結構化數據、電(diàn)子化信息
● 協同布局：跨系統、跨部門、跨職能(néng)的操作(zuò)
● 管理(lǐ)提升：以技(jì )術革新(xīn)為(wèi)驅動，促進管理(lǐ)向精(jīng)細化、全面化演進
技(jì )術優勢
● 快速上線(xiàn)，私有(yǒu)化部署時間短
● 降本提效，一鍵運行，釋放人力
● 高準确性，出錯率低至0.0005%以下
● 7*24無休，不間斷穩定高效工(gōng)作(zuò)
● 跨系統非侵入設計，打破信息孤島
● 安(ān)全可(kě)靠，操作(zuò)記錄全程可(kě)控
适用(yòng)業務(wù)動作(zuò)
● 外部網頁(yè)，系統梳理(lǐ)
● 電(diàn)子郵件收發
● 基于規則的流程處理(lǐ)
● 文(wén)件的讀寫識别
● 執行系統操作(zuò)
● 數據傳輸，數據整理(lǐ)
實現數據采集、數據标注、智能(néng)訓練、結構化處理(lǐ)、封裝(zhuāng)部署、運維等OCR全流程專業化服務(wù)。
技(jì )術優勢
● 識别速度毫秒(miǎo)級
● 識别結果高精(jīng)度，印刷體(tǐ)95%+、手寫體(tǐ)90%+
● 私有(yǒu)化部署安(ān)全性高
技(jì )術價值
已實現财務(wù)票據、車(chē)證票據、資質(zhì)資産(chǎn)證書等OCR識别模型，亦可(kě)定制模型滿足客戶個性化需求。
通過文(wén)本、語音等多(duō)模态産(chǎn)品形式，輔助或替代人工(gōng)進行客戶服務(wù)，助力企業客服中(zhōng)心智能(néng)化轉型。
技(jì )術優勢
● 毫秒(miǎo)級識别速度，97%以上的識别準确率
● 深厚客服領域經驗，海量場景知識積澱
● 多(duō)樣化對話管理(lǐ)形式，打造媲美真人的順暢溝通體(tǐ)驗
技(jì )術價值
多(duō)渠道觸達、多(duō)維度數據分(fēn)析、全場景服務(wù)，助力企業提升運營管理(lǐ)的自動化、數字化、精(jīng)細化水平，重塑業務(wù)流程，打造全新(xīn)理(lǐ)念、全新(xīn)模式、全新(xīn)體(tǐ)驗的客戶服務(wù)中(zhōng)心，将客戶服務(wù)能(néng)力不斷推向極緻。
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銀雁科(kē)技(jì )秉持“科(kē)技(jì )創造價值” 的初心，緻力于為(wèi)客戶提供優質(zhì)服務(wù)。
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