産(chǎn)品服務(wù)

圍繞客戶滿意度建立服務(wù)核心價值體(tǐ)系，圍繞業績産(chǎn)出建立營銷核心提升體(tǐ)系，将項目管理(lǐ)和服務(wù)标準化，保障網點的服務(wù)質(zhì)量和營銷效能(néng)，進而延伸服務(wù)至社區(qū)、商(shāng)圈、企業。

滿足多(duō)種場景的業務(wù)訴求，提供流程優化、管理(lǐ)提效、呼叫中(zhōng)心共建等服務(wù)，強大的平台能(néng)力及智能(néng)化工(gōng)具(jù)确保人力成本降低，服務(wù)效率提升。

覆蓋對公(gōng)賬戶從開戶、存續期到銷戶的各個環節，協助銀行全方位管控賬戶管理(lǐ)風險、降低運營成本、提升用(yòng)戶體(tǐ)驗，提升風險賬戶預警排查能(néng)力，落實監管要求。

以專業、公(gōng)允的第三方身份為(wèi)客戶提供圍繞信貸全流程的各類服務(wù)，貸前資料審核輔助，貸中(zhōng)監測業務(wù)場景、作(zuò)業流程及貸後訪談、見證等服務(wù)。

圍繞文(wén)檔全生命周期，為(wèi)各行業客戶提供文(wén)檔管理(lǐ)服務(wù)，擁有(yǒu)經驗豐富的專業團隊，通過流程優化，技(jì )術固化建立數字化、平台化的文(wén)檔管理(lǐ)體(tǐ)系，幫助客戶達成簡化管理(lǐ)、提升績效、分(fēn)攤風險、降低成本、增強競争力五大目标。

實現業務(wù)協同、渠道整合和資源共享，從基礎運營、品質(zhì)運營、業務(wù)運營和運營風控等領域對現有(yǒu)闆塊進行新(xīn)增、調整、集中(zhōng)、合并和優化。

現代支付系統體(tǐ)系建設者，參與第一代國(guó)家現代化支付系統、上海自貿區(qū)跨行支付結算系統、人民(mín)币跨境支付系統建設。通過多(duō)個産(chǎn)品打通前端支付場景、開放銀行服務(wù)、賬戶體(tǐ)系、統一支付業務(wù)，提供整體(tǐ)支付解決方案。

“黃金交易二級系統”建設者，上海黃金交易所指定供應商(shāng)，市場份額占比超過50%，提供交易所二級系統、積存金管理(lǐ)系統、實物(wù)金管理(lǐ)系統等産(chǎn)品與服務(wù)。

提供全生命周期的IT技(jì )術服務(wù)，從開發、測試到運維，構建完善的技(jì )術服務(wù)支持體(tǐ)系，提供人才儲備池、專屬或駐地專項服務(wù)顧問等定制化服務(wù)，保障交付質(zhì)量，保證信息安(ān)全。